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美团外卖上线“应急帮手”,优先响应老幼病残群体需求
Focus on the industry and seize business opportunities
美团外卖上线“应急帮手”,优先响应老幼病残群体需求

2022-04-06

美团外卖上线“应急帮手”,优先响应老幼病残群体需求(图1)

近日,美团外卖开通了“应急帮手”服务,帮助特需人群解决困难。如果家中有老人、孕妇、残障人士等特殊群体需要帮助,美团外卖将做出高优先级响应。新上线的“应急帮手”入口位于美团外卖App首页,除了特需人群应急响应外,还为市民提供社区团餐、商超买货、送药上门和跑腿帮忙等服务。据了解,自上海开始居家防疫以来,美团外卖收到了很多紧急需求。为了更准确地服务此类需求,美团外卖开通了“应急帮手”功能,帮助特需人群解决困难。如果市民家中有老人、孕妇、残障人士等特殊群体需要帮助,通过“应急帮手”留下需求信息后,将得到高优先级响应。不过,美团外卖相关负责人也提醒说,更希望大家将“应急帮手”资源留给最需要的人,以便能更好地为特需群体提供服务。